Doelgroepen bepalen

Doelgroepen bepalen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de juiste voorbereiding komen jullie tot een weloverwogen doelgroep  voor het strategische marketingplan.

Daarom vind je in dit artikel de vijf stappen om doelgroepen te bepalen, inclusief verdiepende artikelen. Ook geven we een drietal gouden tips om het meeste uit het proces te halen.

Soms kan het handig zijn om met een ervaren marketeer de doelgroepen te bepalen. Daarvoor ontwikkelde we de serious game, het Doelgroepen-spel. In dit artikel lees je de stappen die je doorloopt om doelgroepen te bepalen en meer over de serious game. Zodat jullie of zelf aan de slag kunnen of met hulp van marketingbedrijf de Gouden Ananas.

In 5 stappen doelgroepen bepalen

Willen jullie doelgroepen bepalen? Volg de onderstaande stappen, klik op het onderwerp waar je meer over wil weten.

1. Stel marketingdoelstellingen op.
2. Voer markt- en doelgroepenonderzoek uit.
3. Verdeel de markt in segmenten, kortom voer een marktsegmentatie uit.
4. Maak duidelijke doelgroepomschrijvingen en werk persona’s uit.
5. Voer tests uit om te zien hoe goed de doelgroepdefinitie werkt en pas deze indien nodig aan.

Weten jullie eigenlijk niet goed waar te beginnen? En kun je hulp gebruiken? Laat je dan helpen door een ervaren marketingadviseur. Met behulp van het Doelgroepen-spel, bepalen we in minder dan een dag deel de juiste doelgroepen. Lees er hieronder meer over.

Gouden tips voor doelgroep bepalen

Zo simpel kan het zijn; wel overwogen een doelgroep bepalen. Hieronder volgen nog drie aanvullende tips.

• Gebruik data van de huidige klanten en marktdata om inzicht te krijgen in patronen en voorkeuren. Dit helpt om specifieke kenmerken van de doelgroep te identificeren. Hoe je dit doet? Bijvoorbeeld door marktonderzoek, marktsegmentatie en doelgroepanalyse.
• Segmenteer op basis van waarden. Begin met de organisatie-identiteit, de organisatiedoelstellingen en organisatiestrategie. Groepeer klanten en doelgroepen vervolgens op basis van gedeelde waarden en interesses. Dit maakt je marketingboodschappen relevanter en effectiever.
• Speel het Doelgroepen-spel. Met deze game ontdekken jullie binnen vier uur de ideale doelgroepen. Deze interactieve werkvorm maakt het proces leuk en leerzaam, en zorgt voor onderbouwde keuzes. Meer weten? Lees dan ver.

Waarom is het bepalen van doelgroepen belangrijk?

Het bepalen van doelgroepen is de sleutel tot gerichte marketingstrategie. Door de marketingmix af te stemmen op de behoefte van de doelgroep werk je aan duurzaam succes.

Drie extra adviezen bij het bepalen van doelgroepen

• Analyseer klantdata: Welke 20% van de klanten zorgt voor 80% van de omzet. Hebben deze klanten overeenkomsten? Bijvoorbeeld als het gaat over demografie, koopgedrag, interactie of iets anders?
• Creëer segmentaties op basis van klantwaardering: Klanten geven veel inzage, wat voor type klant is bijvoorbeeld tevreden of ontevreden. Welke diensten en producten nemen ze af? Hoe gedragen ze zich? Welke klanten leveren het meeste op en welke het minste? Welke groep is verantwoordelijk voor 80% van de omzet? Hoeveel tijd zit er in deze groep?
• Gebruik onderzoekstools: Nadat de vorige punten zijn opgepakt kunnen jullie deze duiden door middel van onderzoek. Stuur bijvoorbeeld online vragenlijsten of voer telefonische interviews uit. Doe dit het liefst met een neutrale partij, zoals de Gouden Ananas voor de beste inzichten.

• Analyseer online data: Gebruik online data om te zien wat de groepen bezighoudt, wat hun interesses zijn en welke problemen ze willen oplossen. Dit kan jullie helpen een beter begrip te krijgen. Maar ook om hun behoeften en gedragingen beter te begrijpen en daar de dienstverlening aan te koppelen.

Hoe werkt het serieuze spel de Doelgroep bepalen?

Het kent verschillende fasen:

1. Verkennen: Sta in de schoenen van mogelijke doelgroepen en maak kennis met hun behoeften en wensen. Dit doen we door middel van gesprekken en het benaderen van echte mensen die voldoen aan het profiel.
2. Analyseren: Gebruik verschillende inzichten om een begrip van de mogelijke groepen te krijgen.
3. Beoordelen: Evalueer de doelgroepen op basis van vier belangrijke elementen: relevantie, potentie, match met de organisatie en bereidheid om te betalen voor de diensten/producten.
4. Selecteren: Aan het eind van de sessie heb je een top 3 van doelgroepen die verder onderzocht kunnen worden.

Wat levert de doelgroep bepalen met een spel als werkvorm jullie op?

1. Snel en efficiënt: Binnen vier uur bepalen jullie de doelgroepen, dat is veel sneller dan traditionele methoden.
2. Interactieve ervaring: Deze werkvorm maakt het proces leuker, dynamischer en inzichtelijker. Tevens blijkt uit wetenschappelijk onderzoek dat serious games zorgen voor een betere leerervaring en betere retentie van het geleerde.
3. Gebaseerd op bewezen modellen: De werkvorm combineert diverse wetenschappelijke modellen, zoals het businessmodel-canvas en het waardepropositiecanvas van Alexander Osterwalder. Maar ook psychologische modellen zoals de denkhoeden van Bono.
4. Praktische toepasbaarheid: Jullie leren methoden die jullie later zelfstandig kunt toepassen. Deelnemers geven terug dat ze na deelname elkaar aanspreken op hoe ze over doelgroepen, waardecreatie en organisatieactiviteiten nadenken en deze bespreken.
5. Keuzes maken: Het spel leidt in slechts 2-3 uur tot een top 3 van doelgroepen, welke het beste passen bij jullie identiteit, expertises en vaardigheden.

Waarom een serieuze spelsessie Doelgroep te Bepalen?

Een serious game maakt het proces niet alleen efficiënter, maar ook leuker en dynamischer. Oprichter Sayna de Voogd ontwikkelde deze game om saaie en lange vergaderingen te vervangen door een interactieve sessie.

Zo bestel je een spelsessie Doelgroepen bepalen

Wil je snel en effectief doelgroepen bepalen met je team? Bestel dan een sessie met de serious game en reken eenvoudig af met iDEAL in de webshop. Binnen één werkdag nemen we contact met je op om de intakesessie en de bijeenkomst in te plannen. De bijeenkomst zelf duurt maximaal drie uur en na afloop ontvang je een verslag. Dat verslag kan worden gebruikt voor nader onderzoek.

Veelgestelde vragen & antwoorden over de gekozen werkvorm bij de workshop

Hoe snel kunnen we resultaten verwachten?
Binnen 4 uur.

Is deze serious game geschikt voor ons team?
Ja, de game is ideaal voor management-, marketing- en salesteams.

Wat zit er in de prijs inbegrepen?
De kosten van de sessie vind je bovenaan deze pagina. Dit is inclusief de intake, de bijeenkomst en reiskosten tot 15 minuten vanaf ‘s-Hertogenbosch Centraal. Daarna bedragen de reiskosten € 85 per uur.

Kunnen we ook maatwerk krijgen?
Ja, plan een gratis adviescall om je specifieke wensen te bespreken.

Hoe verloopt de betaling?
Plaats het product in je winkelmandje en reken af met iDeal. Je ontvangt na betaling de factuur in je mailbox.

Ontvang je liever een factuur voordat je betaalt? Mail dan naar: info [at] goudenananas [punt] nl.

Meer informatie nodig?

Wil je eerst meer weten over hoe de serious game past bij jouw specifieke vraagstuk? Plan dan een gratis adviescall van 30 minuten. We bespreken je situatie en kijken hoe we je het beste kunnen helpen. Ook als deze vorm van doelgroepen bepalen niet de beste oplossing is voor jouw organisatie, denken we graag met je mee.

Voor wie is dit geschikt?

De serious game is ideaal voor directie- en managementteams die hun strategie willen versnellen of een project willen optimaliseren. Ook marketing- en salesteams die vastlopen bij het bepalen van doelgroepen hebben baat bij deze werkvorm.

Wat is inbegrepen in de sessie?

1. Intakegesprek: Om de situatie te bespreken en tot een duidelijk doel te komen.
2. Sessie van maximaal drie uur: Met één groep van maximaal vijf deelnemers.
3. Verslag van de sessie: Een A4-verslag met de resultaten en tips voor verder onderzoek.

Ervaringen van andere organisaties

Diverse organisaties gingen je voor, waaronder zakelijke en financiële dienstverleners, non-profits, start-ups en scale-ups. Allemaal hebben ze de voordelen ervaren van een snelle en effectieve manier om doelgroepen te bepalen met de serious game. Wil je weten of dit echt bij jouw vraagstuk past? Neem contact met ons op voor een gratis adviescall.

Bestel nu

Ben je enthousiast geworden? Mooi, wij ook! Je bestelt deze dienst eenvoudig:

1. Plaats het product in je winkelmandje en reken af met iDEAL.
2. Je ontvangt na betaling de factuur in je mailbox.
3. Binnen één werkdag nemen we contact op voor het inplannen van de intakesessie en de doelgroep bepaling bijeenkomst.
4. De bijeenkomst vindt plaats (maximaal vier uur) en je ontvangt het verslag plus instructies voor verder onderzoek na afloop.

Ontmoet de adviseur achter de werkvorm

Mijn naam is Sayna de Voogd, oprichter van de Gouden Ananas. Met ruime ervaring in strategische marketing, innovatie en gedragsverandering help ik organisaties versnellen. Het Doelgroepen-spel ontwikkelde ik ruim 7 jaar geleden en heb ik dus al met veel management-, marketing- en salesteams gespeeld. Waaronder die van middelgrote b2b bedrijven en bij Univé het Zuiden.

Onderstaand vind je een overzicht van mijn klanten in de afgelopen jaren.

Gratis adviescall

Wil je eerst weten of deze werkvorm past bij jullie specifieke vraagstuk? Plan dan een gratis adviescall van 30 minuten. Hierin bespreken we jullie situatie en vraagstuk en kijken we hoe deze het beste aan te pakken. Hoogstwaarschijnlijk kunnen we je ook helpen als deze vorm van doelgroepen bepalen niet de beste is. Plan nu gratis je adviescall in.