Een webshop zonder bezoekers. Hoe pak je dat aan? Ervaringen van een de accountmanager
Dit bedrijf uit de Drechtsteden-streek (Zuid Holland), had een Amerikaans moederbedrijf. Het bedrijf in Nederland mag zelfstandig opereren, uiteraard stuurt het Amerikaanse moederbedrijf wel continu aan op beter resultaat. Dat was dan ook de reden dat ze een webshop lieten bouwen. Alleen bleef concreet:
- Er kwamen te weinig bezoekers
- En daarmee ook de verkoop vanuit de webshop bleef ook
We hielpen een kernteam van het bedrijf met twee korte powersessies, namelijk:
- Doelgroepbepaling met behulp van het door ons ontwikkelde Doelgroepen-spel
- De conversiegerichte marketingtrechter vullen met marketingactiviteiten
Enkele van de resultaten
- Strategie en focusverschuiving
- Medewerkers werden betrokken bij de strategievorming
- Aanpak is geïmplementeerd
- In 2 korte dagdelen had het team een hapklaar en realiseerbare uitkomst waar het bedrijf zelf mee aan de slag kan. Hieronder de reactie van Kevin, de accountmanager van het bedrijf.
“Met behulp van het Doelgroepen-spel krijg je snel door welke doelgroep nou écht potentie heeft voor het bedrijf. Wat ik hier prettig aan vond was dat er geen ellenlange discussies plaatsvonden, maar dat we snel ‘to the point’ kwamen. Na het Doelgroepen-spel vulden we samen de marketingtrechter met concrete activiteiten in. Dit heeft zeker toegevoegde waarde, je ziet namelijk echt voor je hoe je op verschillende manieren je potentiële klanten kan bereiken en activeren. Al met al heb ik de samenwerking als zeer prettig ervaren.” – Kevin, Accountmanager promotionele producten & relatiegeschenken
Wil je ook een sessie met het Doelgroepen-spel?
Op deze pagina vertellen we meer over de sessie Doelgroep bepalen.